Kelompok  4

Ketua          : Elfie Bong

Sekretaris  : Palentino Rosandi

Anggota     :Risky

                   Jessy Sthefany

Materi Salesmanship : Busana Pria Dan Wanita

I.                    Latar Belakang :

            Bagi orang-orang di dunia, busana baik bagi pria dan wanita sangatlah penting, selain sebagai pelindung dari sinar matahari, busana atau pakaian juga sebagai barang/produk yang dapat menunjukkan jati diri seseorang, misalnya jas,kemeja, gaun,identik dengan orang yang hidup berkecukupan. Sedangkan kaos polos, celana identik dengan orang-orang  yang hidup sederhana. Selain itu, motif pakaian yang dibuat sangat menentukan minat-minat seseorang dalam membeli produk ini. Maka dari itu, dengan perkembangan teknologi yang maju, para designer menciptakan berbagai motif yang bermutu bahkan para ilmuwan juga menciptakan pakaian yang menyehatkan untuk meningkatkan minat pembeli dan sesuai dengan tujuan seorang wirausaha, usaha ini dijalankan untuk memperoleh keuntungan sebesar-besarnya.

II.                  Pokok Yang Dibahas Kelompok:

a.      Mendorong Keinginan Untuk Membeli

1.      Alasan Yang Melandasi Keputusan Pembeli

F Harapan mendapat kebahagian tersendiri

Saat mengenakan busana yang indah, tampil di depan orang banyak dan mendapat pujian adalah hal-hal yang dapat membuat seseorang sangat bahagia. Untuk menciptakan suasana tersebut, model busana adalah hal pertama yang dipikirkan designer supaya produk/busana dapat diminati. Kepuasan pembeli juga terpenuhi, yaitu menyenangkan dan memperoleh kenikmatan tersendiri. Hargai diri dan kehormatan juga akan tercipta dengan sendirinya berkat busana atau produk yang dijual.

2.      Harapan Menyehatkan Dan Menyelamatkan Hidupnya

F          Seperti yang telah disebutkan (latar belakang), semakin maju perkembangan teknologi, semakin tinggi pula mutu produk dan minat pembeli pula. Hal ini berkaitan dengan alas an diatas, mungkin kita sudah tahu para ilmuwan menciptakan suatu pakaian yang dapat membakar lemak dan melangsingkan tubuh. dari manfaat ini, penjual dapat mendorong minat pembeli.

3.      Harapan Memperoleh Keuntungan Bila Memiliki Barang Tersebut

F Pembeli setelah membeli barang yang diinginkan,maka dalam pikiran pembeli akan timbul harapan untuk memperoleh keuntungan yang besar dari barang yang dibelinya tersebut.

b.      Keterangan-Keterangan Yng Dapat Diberikan Untuk Memotivasi Pembeli

1.      Manfaat Dan Daya Guna Barang

F Penjual perlu menjelaskan manfaat dan daya guna barang yang dijual untuk memotivasi pembeli dari segi mental dengan cara menjelaskan secara terperindi manfaat utama suatu busana dan manfaat-manfaat lain yang dimiliki busana-busana tertentu seperti baju pesta yang memang dipakai khusus untuk pesta.

c.       Cara Meyakinkan Para Pembeli

F Kepercayaan dari pembeli adalah hal yang perlu didapatkan oleh seorang penjual tentang harga, dan kualitas barang yang diperjualbelikan. Saat memberikan penjelasan tentang kualitas produk harus diusahakan untuk tidak mengelabuhi pembeli ataupun berbohong karena hal tersebut dapat memberikan kesan kurang terhadap usaha di masa yang akan datang. Jangan menjawab pertanyaan dari pembeli dengan terbata-bata agar konsumen semakin yakin untuk membeli busana yang ditawarkan.

d.      Mengatasi Keberatan Pembeli

1.      Mengetahui Lebih Dahulu Keberatan Pembeli

F Dalam mebuka  suatu usaha, pasti banyak tantangan-tantangan yang kita hadapi. Seperti halnya dalam usaha busana, pembeli ingin mendapatkan busana yang ditawarkan dengan harga relatif murah. Harga dan kualitas busana dapat menghilangkan minat pembeli untuk membeli. Kita harus berusaha mengetahui keberatan dari pembeli dan mencari solusi agar keberatan pembeli dapar teratasi daan pada akhirnya pembeli berminat membeli busana yang ditawarkan.

2.      Dengarkan Baik-Baik Keberatan Yang Diajukan, Jangan Bertengkar

F Pada saat pembeli mengutarakan keberatan-keberatannya pada busana yang ditawarkan, penjual yang baik harus memberikan pelayanan yang baik dengan mendengarkan keberatan-keberatan yang diutarakan, jangan bersikap acuh tak acuh dalam mendengarkan, karena dengan demikian lama-kelamaan akan memancing emosi konsumen juga emosi penjual untuk membantah keberatan yang diutarakan sehingga menimbulkan perselisihan dan pembeli akan ragu bahkan tidak jadi membeli busana yang ditawarkan.

3.      Ulangi Keberatan-Keberatan Yang Diutarakan

F Ketika pembeli sudah mengutarakan keberatannya, kita perlu mengulangi keberatan-keberatan yang diungkapkan. Apakh sudah tepat atau belum agar kita dapat memenuhi keinginan dari pembeli tersebut dan memberikan solusi dengan cara yang benar kepada pembeli

4.      Jawablah Keberatan-Keberatan Pembeli Tanpa Membantah

F Setelah mengetahui keberatan-keberatan pembeli dengan pasti, selanjutnya kita harus menjawab dan memberitahukan sisi positif dari busana yang ditawarkan, dan jika pembeli masih tidak puas dengan semua yang ditawarkan, kita dapat mencari solusi lain, misalnya kita cari busana sesuai dengan keinginannya.

III.                Soal Essay Dan Jawaban

1.      Bagaimana cara meyakinkan pembeli dalam membeli busana yang ditawarkan?

ஐ    Untuk meyakinkan para pembeli, jangan mengelabuhi pembeli ataupun berbohong.

2.      Apa saja keterangan-keterangan busana yang dapat diberikan untuk memotivasi pembeli?

ஐ    Manfaat dan daya guna busana/barang

ஐ    Kualitas busana/barang

3.      Bagaimana cara mengatasi keberatan pembeli dalam memilih busana?

ஐ    Mengetahui terlebih dahhulu keberatan pembeli

ஐ    Mendengarkan baik-baik keberatan yang diajukan, jangan bertengkar

ஐ    Ulangilah keberatan-keberatan yang diutarakan

ஐ    Jawablah keberatan-keberatan pembeli tanpa membantah

4.      Apa saja alasan yang melandasi keputusan pembeli dalam memilih busana?

ஐ    Harapan mendapat kebahagiaan tersendiri

ஐ    Harapan meningkatkan harga diri untuk mendapatkan kehormatan/pujian dari orang lain

ஐ    Harapan menyenangkan dan memperoleh keberatan

IV.                Kesimpulan

Sebagai wirausahawan, melayani dan memberi kepuasan kepada pembeli melalui produk atau usaha yang ditawarkan adalah kewajiban. Dalam usaha busana ini, wirausahawan harus menciptakan produk yang bermutu, berkualitas tinggi dan sesuai dengan harapan pembeli sehingga minat dalam membeli timbul. Kesimpulannya, gunakan segala cara yang baik untuk menarik minat pembeli.

Tim Penyusun :

1.Elfie Bong

2.Jessy  Sthefany

3.Palentino Rosandi

4.Risky